Рост лидов по имплантации из Яндекс Директ и подтверждённые записи

21.09.2025 - 21.10.2025

Задача:

Уйти от «мусорных» обращений, сменить подрядчика чтобы не самостоятельно вести
статистику, а ему внедрили простую накопительную таблицу с понятной аналитикой и экономикой.

Проблема:

Рекламная стратегия, ориентированная на дешевый клик, а не на целевое обращение, в совокупности с отсутствием сквозной аналитики делала невозможным эффективное распределение бюджета и прогнозирование выручки.

О проекте

Стоматология в городе-миллионнике с уже запущенной рекламой, которая работала вхолостую. Несмотря на дешевый трафик (19 ₽ за клик), широкая стратегия приносила только «мусорные» лиды, а конверсия сайта стремилась к нулю. Отсутствие сквозной аналитики не позволяло отделить реальных пациентов от информационного шума, и бизнес не видел прозрачной картины своих вложений.

Яндекс Директ → Метрика → CallTouch → JivoSite → IDENT → N8n → Дашборд в гуглдоках

И тут пришли мы...

И вот мы начали отслеживаемый путь, расставили все цели на всех страницах сайта от перехода и цели по подтверждённой записи и визита в клинику, все считается.

А потом мы туда добавили еще редирект в таргете ВК, но это отдельная история. Wi-Fi радар — но он
оказался не очень эффективным.

До старта сквозной аналитики не было, были скрины раз в месяц в чат WhatsApp. Согласитесь, во многих профессиях в такой ситуации всегда проще, когда не нужно за кем то переделывать и можно сразу сделать удобно и надежно.

Мы связали всю цепочку:

Поиск

РСЯ

Упор сделали на Медийные форматы, видео и банера

Началась сборка кампаний

Настроили радиусы вокруг клиник до 4 км (примерно 10−15 минут на машине) и ретаргетинг на всех, кто был на сайте, но не оставил заявку. Кампании разделили по типам устройств мобильные и десктоп. Позже именно мобильный поиск показал себя лучшим по конверсии.

Используется исключительно как ретаргет и “донабор” аудитории.

Только коммерческие запросы:
имплантация под ключ Ростов, стоимость импланта, гарантия на имплант. Инфозапросы типа «как проходит имплантация", мы отправляли в Блог на наши SEO тексты. И статьи заканчивались формой захвата.

Переписали тексты под реальные боли клиентов, добавили банальные, но работающие:

Объявления и офферы

На 4 месяц работы мы сделали геомаркетинг и офлайн-ретаргетинг

Удалили десятки слов, тянущих мусорный трафик: отзывы, что такое..., болезненно ли, после имплантации и т.д.

Да, кликов стало меньше, но качество выросло кратно.

Для медицинских услуг Яндекс запрашивает лицензию. Из опыта: термины вроде «инъекции», «наркоз» и «анестезия» вызывают стоп-модерацию. Мы заранее переписали тексты объявлений так, чтобы пройти с первого раза.

Мы установили модемы Hot-WiFi в клиниках — они собирали MAC-адреса людей, которые заходили в здание или проходили мимо. После этого этим пользователям показывалась наша реклама в РСЯ. Так мы «догоняли» аудиторию, которая уже контактировала и была у нас в стоматологии, но не оставила заявку.

Убрали шаблонные фото, нагенерили с ИИ пачку картинок, взяли у заказчика реальные кадры клиники и врачей, что-то еще выдала внутренняя нейронка Яндекса, местами удачно. Модерация пройдена без замечаний.

Настроили аналитику

Финальная динамика и цифры

Мы сделали рост лидов при падении трафика на 65%. Конверсия сайта после наших корректировок выросла в 9 раз.

Данные за тот же период из воронки

Скриншот кабинета:

Экономика и эффективность

То есть каждый рубль в рекламе принёс почти 4 рубля выручки.

Разрез по кампаниям

Что это показало

→

→

→

→

→

→

→

Выводы и инсайты

Качество кликов важнее количества. У нас меньше кликов, но больше пациентов.

Рост цены клика не страшен. Рост стоимости приведенного клиента важен, но важнее колличество возвращений этого клиента и его LTV.

Квиз и правильные формы увеличивают вовлечённость и доверие особенно в стоматологии.

РСЯ стоит использовать только как догоняющий инструмент. Новую аудиторию эффективнее ловить через поиск.

Средний чек по имплантации позволяет удерживать рентабельность даже при дорогом трафике

Сквозная аналитика превращает рекламу в точный инструмент планирования выручки. При длительной работе с заказчиком, сбор аналитики становится как сильный инструмент управления.

Главное правило: не гнаться за CTR и CPC, нужно считать новых пациентов.